Frakt, retur & garanti

Frakt

• Fri spårbar frakt på alla ordrar, utan minimibelopp.
• Vi levererar inom Sverige.
• Vi packar din order inom 1–3 arbetsdagar.
• Leveranstiden är normalt 10–20 arbetsdagar.
• Du får en spårningslänk via mejl så fort paketet lämnar oss. Du kan också spåra din order här.

30 dagars nöjd-kund-garanti

Prova serumet i lugn och ro. Är du inte nöjd inom 30 dagar från leveransdagen får du pengarna tillbaka, även om flaskan är öppnad.

1. Skicka ett meddelande via kontaktformuläret med ditt ordernummer.
2. Vi svarar med instruktioner för returen.
3. När vi har tagit emot returen betalar vi tillbaka beloppet till samma betalsätt.

Garantin gäller en gång per kund och hushåll. Köper du ett paket med flera flaskor gäller garantin hela paketet, så länge de oanvända flaskorna skickas tillbaka.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen på oanvända varor i obruten förpackning. Nöjd-kund-garantin ovan är ett tillägg till ångerrätten och gäller även öppnade flaskor.

Skadad eller felaktig vara

Kom paketet fram skadat eller fel? Skicka en bild via kontaktformuläret inom 14 dagar så skickar vi en ny flaska utan kostnad.